Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 20 августа 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://segmentplus.ru/ и разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «СЕГМЕНТ» Сокращённое наименование: ООО «СЕГМЕНТ» ИНН: 5835136650 КПП: 583301001 ОГРН: 1205800006433 Юридический адрес: 440028, Пензенская область, г. Пенза, ул. Дружбы, двлд. 10 Электронная почта: segment20@yandex.ru Сайт: https://segmentplus.ru/

далее — Оператор.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://segmentplus.ru/ в процессе использования сайта, заполнения форм, направления заявок, оформления заказов, заключения и исполнения договоров, а также при ином взаимодействии с Оператором.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.5. Предоставление персональных данных посредством форм сайта осуществляется пользователем добровольно. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка осуществляется на основании отдельного согласия пользователя на обработку персональных данных.

2. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт https://segmentplus.ru/ и/или использующее его функциональные возможности.

Оператор — ООО «СЕГМЕНТ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

Сайт — совокупность информации, программ и иных объектов, доступ к которым обеспечивается в сети Интернет по адресу https://segmentplus.ru/.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

законности и справедливости обработки;
обработки персональных данных только для заранее определённых и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
соответствия объёма и содержания обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения обработки избыточных персональных данных;
обеспечения точности и актуальности персональных данных;
хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

4. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с сайтом Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

4.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он предоставлен пользователем;
предпочитаемый способ связи;
дополнительный контакт, указанный пользователем;
сведения, переданные пользователем в комментарии или заявке;
сведения о требуемом товаре, услуге, проекте или заказе;
адрес доставки, если он необходим для исполнения заказа;
иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает Оператору.

4.2. Технические данные

При использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, необходимые для функционирования и обеспечения безопасности сайта, в том числе:

IP-адрес;
дата и время посещения сайта;
сведения о браузере и устройстве;
тип операционной системы;
адрес запрашиваемой страницы;
адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт;
технические идентификаторы;
файлы cookie;
информация о действиях пользователя на сайте;
технические журналы работы сайта и сервера.

Такая информация используется преимущественно в обезличенном или техническом виде и необходима для работы, безопасности и улучшения сайта.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

5.1. Обработка обращений и заявок

Цель:

получение и обработка обращения пользователя;
предоставление консультации;
обратная связь;
уточнение параметров товара, услуги или проекта;
подготовка коммерческого предложения;
расчёт стоимости;
подбор подходящего решения.

Обрабатываемые данные могут включать имя, телефон, электронную почту, предпочитаемый способ связи и содержание обращения.

5.2. Оформление и исполнение заказов

Цель:

оформление заказа;
согласование характеристик товара;
изготовление продукции;
заключение и исполнение договора;
согласование стоимости;
организация оплаты;
организация доставки;
информирование пользователя о состоянии заказа;
исполнение гарантийных и иных обязательств.

5.3. Работа с потенциальными и действующими клиентами

Цель:

ведение деловой переписки;
подготовка документов;
исполнение договорных обязательств;
ведение истории взаимодействия с клиентом;
рассмотрение претензий и обращений.

5.4. Обеспечение функционирования и безопасности сайта

Цель:

корректная работа сайта;
предотвращение злоупотреблений и неправомерных действий;
обеспечение информационной безопасности;
диагностика технических ошибок;
анализ и улучшение работы сайта.

5.5. Выполнение требований законодательства

Оператор вправе обрабатывать и хранить персональные данные в случаях, когда такая обработка необходима для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения договора по инициативе пользователя;
необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь;
необходимость выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
получение;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их должностных или договорных обязанностей.

7.4. Оператор не осуществляет публичное распространение персональных данных пользователей сайта без соответствующего законного основания.

7.5. Оператор не продаёт базы персональных данных пользователей третьим лицам.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при наличии законного основания.

К таким лицам могут относиться:

организации и специалисты, обеспечивающие работу сайта и информационных систем;
хостинг-провайдеры;
подрядчики, участвующие в обработке заявок и выполнении заказов;
организации, обеспечивающие доставку продукции;
платёжные и банковские организации;
операторы связи;
организации, предоставляющие программное обеспечение для взаимодействия с клиентами;
бухгалтерские, юридические и иные подрядчики Оператора;
государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Хранение персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

9.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

9.3. В случаях, когда законодательством Российской Федерации установлены обязательные сроки хранения бухгалтерской, налоговой, договорной или иной документации, содержащей персональные данные, такая информация хранится в течение соответствующих установленных сроков.

10. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации в части записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

11. Файлы cookie и техническая информация

11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические технологии.

11.2. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают обеспечивать корректную работу сайта.

11.3. Cookie могут использоваться для:

сохранения пользовательских настроек;
поддержания технической работы сайта;
обеспечения безопасности;
анализа функционирования сайта;
улучшения удобства использования сайта.

11.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11.5. В случае подключения к сайту сторонних систем веб-аналитики информация об используемых сервисах и порядке обработки ими данных должна предоставляться пользователю в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

В частности, Оператор:

ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
устанавливает правила доступа к информационным системам;
использует средства авторизации и контроля доступа;
принимает меры по защите информационных систем;
осуществляет резервное копирование в необходимых случаях;
проводит удаление или уничтожение информации после прекращения законных оснований для её обработки;
принимает иные необходимые меры в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

13. Права пользователя

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
защищать свои права и законные интересы;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Отзыв согласия и обращения пользователя

14.1. Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

14.2. Для отзыва согласия, уточнения, удаления персональных данных или получения информации об их обработке пользователь может направить обращение Оператору:

ООО «СЕГМЕНТ» Адрес: 440028, Пензенская область, г. Пенза, ул. Дружбы, двлд. 10 E-mail: segment20@yandex.ru

14.3. Обращение должно позволять Оператору идентифицировать заявителя и определить, в отношении каких персональных данных направлено обращение.

14.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.

14.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения Оператором такого отзыва.

15. Персональные данные несовершеннолетних

15.1. Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.

15.2. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без надлежащего законного основания, Оператор принимает необходимые меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

17. Изменение Политики

17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, порядка работы сайта, используемых информационных систем или процессов обработки персональных данных.

17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

17.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям по адресу:

https://segmentplus.ru/privacy

18. Контактная информация Оператора

Оператор персональных данных: ООО «СЕГМЕНТ»

ИНН: 5835136650 КПП: 583301001 ОГРН: 1205800006433

Юридический адрес: 440028, Пензенская область, г. Пенза, ул. Дружбы, двлд. 10

Электронная почта: segment20@yandex.ru

Сайт: https://segmentplus.ru/